Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre de 2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
Nombre / Empresa: [Tu nombre completo o nombre de la empresa, ej. UDL Service / Eco Osmosis Tech]
Dirección: [Tu dirección comercial en Gran Canaria, España]
Correo electrónico: [tu-correo@domain.com]
Teléfono: [+34 ...]

2. Disposiciones generales sobre el tratamiento de datos

Tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos de manera confidencial y de acuerdo con las normativas legales de protección de datos (en particular, el RGPD y la Ley Orgánica LOPD-GDD) y esta política de privacidad.

3. Recopilación de datos al visitar el sitio web (Archivos de registro del servidor / Log Files)

Al visitar nuestro sitio web, el proveedor de alojamiento (hosting) recopila automáticamente información (tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, hora de la solicitud del servidor y dirección IP). El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, lit. f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la resolución de errores técnicos y la seguridad de la web.

4. Formulario de contacto y comunicación por correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario o por correo electrónico, sus datos serán almacenados para procesar la solicitud de conformidad con el art. 6, apdo. 1, lit. b del RGPD y no se cederán a terceros sin su consentimiento.

5. Uso de Google Translate (Traducción de idiomas)

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de traducción de Google (Google Ireland Limited) para mostrar contenidos en varios idiomas. Durante este proceso, se pueden transmitir datos (p. ej., dirección IP) a Google. Su uso se basa en el interés legítimo de ofrecer una oferta en línea fácil de usar y multilingüe (Art. 6, apdo. 1, lit. f del RGPD). Política de privacidad de Google.

6. Uso de Inteligencia Artificial (IA)

Utilizamos herramientas y aplicaciones de Inteligencia Artificial (IA) en nuestro sitio web o en nuestros procesos de comunicación para la automatización de consultas de soporte, generación de texto/imagen u optimización de procesos. Si se comunica con nosotros a través de canales asistidos por IA (p. ej., chatbots), sus datos introducidos serán procesados para gestionar su solicitud. La base legal es el art. 6, apdo. 1, lit. b del RGPD (ejecución de contrato / medidas precontractuales) o lit. f del RGPD (interés legítimo en un servicio al cliente eficiente).

7. Integración de Redes Sociales (Instagram, Facebook, YouTube)

En nuestro sitio web se incluyen elementos o enlaces a nuestras presencias en redes sociales (Instagram, Facebook, YouTube).

• Meta Platforms Ireland Limited (Instagram y Facebook): Si utiliza complementos o contenidos integrados (p. ej., feeds o botones) de estas plataformas en nuestra página, se establece una conexión directa con los servidores de Meta. Se pueden transmitir datos (p. ej., dirección IP, datos de visita) a Meta. Política de privacidad de Instagram / Facebook.
• Google Ireland Limited (YouTube): Integramos vídeos de la plataforma YouTube. Al visitar una página con un vídeo de YouTube integrado, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asociar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Política de privacidad de Google / YouTube.

La integración se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una presentación atractiva de nuestra oferta en línea y nuestras actividades de marketing (Art. 6, apdo. 1, lit. f del RGPD).

8. Google Maps

Nuestro sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps (prestado por Google Ireland Limited). Para poder utilizar las funciones de mapas (p. ej., para mostrar nuestra ubicación en Gran Canaria), Google debe almacenar y procesar su dirección IP. El uso de Google Maps se realiza en interés de facilitar la localización de nuestras ubicaciones (Art. 6, apdo. 1, lit. f del RGPD). Política de privacidad de Google.

9. Sus derechos como interesado

Usted tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, y la finalidad del tratamiento, así como el derecho de rectificación, bloqueo o supresión. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en España: Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).

Para cualquier duda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.